Arpejo conquista a conta da PagueVeloz, fintech do grupo Serasa

Tem conta nova na casa, e das grandes. A Arpejo venceu a concorrência e passa a assinar a comunicação da PagueVeloz, a fintech de meios de pagamento do grupo Serasa Experian. É mais uma marca grande que confia na forma como a agência junta estratégia, dados e criação.

O que é uma concorrência de agência (o "pitch")?

No mercado publicitário, contas relevantes quase nunca são fechadas num aperto de mão. Elas passam por uma concorrência, o "pitch": a marca abre um briefing com o desafio e convida algumas agências a disputarem. Cada agência tem um prazo para estudar o negócio e devolver uma resposta completa, com leitura de mercado, estratégia de marca, arquitetura de comunicação, linha criativa, plano de mídia e ações. A marca compara as propostas lado a lado (visão estratégica, força criativa, consistência e viabilidade) e escolhe quem vai conduzir a sua comunicação.

Foi assim que a Arpejo chegou à PagueVeloz: entrou na disputa, apresentou a sua resposta e foi selecionada entre as concorrentes.

Quem é a PagueVeloz

Fundada em 2012, em Blumenau (SC), a PagueVeloz é uma instituição de pagamento regulada pelo Banco Central. Nasceu para simplificar a vida financeira de quem empreende e oferece a micro, pequenas e médias empresas soluções de pagamento e recebimento: boleto, Pix, cartão, maquininha, link de pagamento, antecipação de recebíveis e conta digital.

Em outubro de 2021, a PagueVeloz foi adquirida pela Serasa Experian, na primeira aquisição B2C da companhia, e se tornou parte central dos pagamentos da Serasa. A Serasa Experian é a maior datatech do Brasil, com a maior base de dados da América Latina, cerca de 6 milhões de consultas por dia e centenas de milhares de clientes. Faz parte da Experian, líder global de serviços de informação presente em 44 países.

• 2012Fundada em Blumenau (SC)
• +400Colaboradores
• 2021Entra no grupo Serasa Experian
• 6 miConsultas/dia no Serasa Experian

Na prática, a comunicação da PagueVeloz fala com o empreendedor brasileiro de dentro de um dos maiores grupos de dados e crédito do país.

Como a Arpejo chegou lá: o método por trás da conquista

A campanha ainda vai estrear, então a criação fica guardada. O que dá para mostrar é a profundidade do raciocínio por trás dela. A resposta da Arpejo seguiu o nosso método autoral, o Skinbo (skill, insight e boldness), organizado em camadas:

• Contexto e comportamentoAntes de qualquer ideia, um estudo do Brasil real: dados sobre o comportamento do consumidor e do empreendedor e as tensões culturais e econômicas do momento, tudo com fonte. Assim a estratégia parte de dados, e não de achismo.
• BenchmarkingUm raio-x de como os principais players de pagamento se posicionam e falam, para enxergar o que todos já fazem e, principalmente, o espaço que ninguém ocupa. É desse espaço que sai um território de marca próprio.
• Estratégia e públicosDefinição clara de com quem falar (o empreendedor B2B no centro, o consumidor B2C no reforço) e uma arquitetura de campanha em funil: reconhecimento, consideração e conversão, cada fase com o seu papel.
• Mídia orientada a dadosUm plano de mídia data-driven, em que os dados orientam aquisição, nutrição e conversão. Os canais são escolhidos por evidência, com indicadores por etapa do funil, do alcance ao lead.

A proposta inteira se apoia nessa sequência: contexto → concorrência → estratégia → criação → mídia → ações. A criação está pronta, e você vai conhecê-la quando a campanha estrear. Por enquanto, fica o resultado da concorrência: a PagueVeloz olhou para várias agências e escolheu a nossa.

Bem-vinda, PagueVeloz

Cada nova conta é uma responsabilidade e um voto de confiança. Agora é trabalhar para a PagueVeloz crescer, com uma comunicação que junta técnica e feeling. Quer levar a sua marca pelo mesmo caminho? Vamos conversar.

Perguntas frequentes

O que é a PagueVeloz?

A PagueVeloz é uma instituição de pagamento regulada pelo Banco Central, fundada em 2012 em Blumenau (SC), com soluções de pagamento e recebimento para micro, pequenas e médias empresas. Desde 2021, faz parte do grupo Serasa Experian.

O que é uma concorrência de agência?

É o processo em que uma marca abre um briefing com o seu desafio e convida algumas agências a disputarem a conta. Cada uma apresenta uma resposta completa, com estratégia, criação e mídia, e a marca escolhe quem vai conduzir a comunicação.

Como a Arpejo conquistou a conta da PagueVeloz?

A Arpejo venceu a concorrência com uma resposta construída pelo seu método autoral, o Skinbo, que encadeia contexto, benchmarking, estratégia, criação e mídia orientada a dados para responder ao desafio da marca.